Colombia

Transform Together Colombia es una oportunidad única para las marcas que buscan llevar sus estrategias de experiencia del cliente al siguiente nivel y generar resultados reales.

Llega con tiempo para asegurar un excelente lugar y disfruta de nuestro almuerzo de bienvenida, una oportunidad perfecta para conectar con otros líderes de negocio e inspirarte con las ideas de nuestros expertos.

Acompáñanos en una conversación imperdible con Santiago Covelli, Co-Founder of Lulo Bank, emprendedor, estratega digital y referente en la transformación de ecosistemas de negocio en América Latina.

Santiago compartirá su experiencia liderando la creación del primer banco 100% digital en Colombia y cómo la innovación, la tecnología y la comprensión profunda del cliente son claves para construir marcas auténticas que generan lealtad en un mundo cada vez más competitivo.

Con más de 1,400 proyectos de transformación digital en su trayectoria y una reconocida participación en foros internacionales, Santiago nos mostrará cómo romper esquemas tradicionales, diseñar experiencias centradas en el usuario y escalar la confianza en entornos digitales.

Descubre cómo el liderazgo disruptivo y la conexión genuina con el cliente pueden transformar tu marca y abrir nuevas oportunidades de crecimiento.

Después de la sesión con Santiago, tendrás la oportunidad de unirte a una de las siguientes sesiones temáticas:

Interacciones que construyen conexiones reales con tu marca

Temas clave que abordaremos:

• Cómo superar los desafíos de calidad, privacidad y escalabilidad para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel.
• Potenciar las interacciones digitales con canales personalizados y datos contextuales.
• Incorporar funciones de IA en la experiencia del cliente para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia.
• Crear interacciones digitales sorprendentes con la Plataforma de Comunicación de Twilio.

Conecta de verdad, gracias a los datos de tus clientes

Temas clave que abordaremos:

• Unir los datos de tus clientes con inteligencia artificial para construir una comprensión dinámica de cada uno.
• Garantizar coherencia en todos los puntos de contacto con un perfil unificado del cliente.
• Adoptar funciones de IA para automatizar procesos de negocio y la interacción con los clientes.
• Profundizar en el conocimiento de tus clientes con la Plataforma de Datos de Clientes de Twilio.

Después del keynote de nuestro invitado especial y nuestros breakout sessions sobre Datos, IA y casos de éxito, quédate un poco más.

Será el momento ideal para conectar con otros líderes, speakers y usuarios destacados de Twilio, intercambiar ideas y seguir aprendiendo juntos en nuestro cóctel de cierre en el Restaurante Terraza Circo.

No te pierdas esta oportunidad de conexión que hemos preparado para ti.