Sesión Magistral
El poder del diseño: Crea la próxima gran experiencia del cliente junto a Javier Verdura
En el saturado mercado actual, las organizaciones enfrentan desafíos en múltiples frentes y los líderes intentan constantemente responder una pregunta clave: "¿Cómo puede mi empresa destacarse y ganar clientes, ahora y en el futuro?"
Una forma es a través de la magia de una interacción con el cliente cuidadosamente diseñada. Un gran compromiso, al igual que un gran diseño de producto, puede servir como un diferenciador clave para los clientes y dejarles con una sensación de asombro que les hará volver en el futuro.
Pero, ¿Cómo se construye una cultura y equipos que puedan lograrlo?
Te invitamos a unirte al legendario diseñador Javier Verdura, Director de Diseño Global de Tesla, y al VP de Comunicaciones LATAM de Twilio, Vivian Jones, para una amplia conversación que explorará cómo desbloquear la creatividad y la innovación para que los equipos creen productos y experiencias inolvidables para clientes.
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